Política de Privacidade
Esta política explica como a Flexbox Container trata os dados pessoais informados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
Flexbox Container, CNPJ 46.390.582/0001-60, com sede na Rua Antônio O. Mathias, 266 — Jaguariúna/SP, CEP 13912-854. Contato para assuntos de privacidade: comercial@flexboxcontainer.com.br ou WhatsApp (19) 99200-8107.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa na cotação: nome, WhatsApp, e-mail (se preenchido), empresa (se preenchida), cidade e UF de entrega e as observações que você escrever.
- Dados da própria cotação: os containers escolhidos, as quantidades e a data do envio.
- Dados técnicos mínimos: endereço IP e data/hora do envio, registrados apenas para segurança (evitar envios automatizados e abuso) e para comprovar o seu consentimento.
3. Para que usamos
- Responder à sua cotação com preço, frete e prazo (execução de procedimentos preliminares a um contrato — art. 7º, V da LGPD).
- Manter o histórico do atendimento e do pedido, para suporte e pós-venda.
- Entrar em contato sobre a negociação em andamento, por WhatsApp, telefone ou e-mail, com base no seu consentimento (art. 7º, I).
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de publicidade.
4. Com quem compartilhamos
Apenas com quem é necessário para atender você: a equipe comercial da Flexbox Container, a transportadora responsável pela entrega (quando a venda se concretiza) e o provedor de tecnologia que hospeda nosso sistema de gestão (ConciergeCloud®), que atua como operador e está obrigado à mesma confidencialidade.
5. Por quanto tempo guardamos
Cotações não convertidas: até 24 meses após o último contato. Dados de vendas concretizadas: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para comercial@flexboxcontainer.com.br — respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Os dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS) e ficam armazenados em ambiente com acesso restrito e autenticação individual, com registro de auditoria dos acessos.
8. Cookies
Este site não usa cookies de rastreamento ou publicidade. Usamos apenas o armazenamento local do seu navegador para lembrar os containers que você adicionou à cotação — essa informação fica no seu aparelho e pode ser apagada limpando os dados do navegador.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.